Regulamin sklepu internetowego TRAPYN WORLDWIDE

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy TRAPYN WORLDWIDE, działający pod firmą TRAPYN WORLDWIDE Korneliusz Budak, NIP: 5170449718 (dalej: „Sprzedawca”), prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w tym w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostarczania produktów, prawa konsumentów oraz zasady ochrony danych osobowych.
3. Do korzystania ze sklepu internetowego konieczne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktywnego adresu poczty elektronicznej.
4. Klientem sklepu może być każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych (dalej: „Klient”).

§2 DEFINICJE

1. Klient – konsument, przedsiębiorca lub inny podmiot dokonujący zakupów.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na odległość.
4. Produkt – rzecz ruchoma oferowana w sklepie internetowym.
5. Regulamin – niniejszy dokument.

§3 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu, 24/7.
2. Klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka i składa zamówienie, podając dane niezbędne do realizacji dostawy.
3. Złożenie zamówienia oznacza złożenie Sprzedawcy oferty zakupu.
4. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§4 CENY I PŁATNOŚCI

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, jednak zmiana ta nie dotyczy zamówień już złożonych.
3. Klient może dokonać płatności za pomocą:
   • przelewu bankowego,
   • płatności elektronicznych (PayU, Przelewy24, PayPal, itp.),
   • karty płatniczej.
4. Sprzedawca stosuje przepisy ustawy o cenach, zapewniając prawidłowe i jednoznaczne oznaczenie cen.

§5 DOSTAWA

1. Dostawa odbywa się na terytorium Polski oraz – w zależności od oferty – także za granicę.
2. Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że regulamin promocji stanowi inaczej.
3. Termin realizacji zamówienia podawany jest przy składaniu zamówienia i wynosi zazwyczaj od 2 dni do 3 tygodni roboczych.

§6 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Bieg terminu do odstąpienia rozpoczyna się od dnia dostarczenia produktu do klienta.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi złożyć Sprzedawcy stosowne oświadczenie (np. drogą mailową).
4. Sprzedawca zwróci wszystkie dokonane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta, np. gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta.

§7 REKLAMACJE

1. Reklamacja powinna zostać złożona w formie pisemnej lub elektronicznej na adres Sprzedawcy.
2. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

§8 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, usuwania i przenoszenia.
4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie sklepu.

§10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy:
   • Kodeksu cywilnego,
   • Ustawy o prawach konsumenta,
   • RODO,
   • Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   • Ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów,
   • Ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym,
   • Ustawy o cenach.
2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.

Polityka zwrotów TRAPYN WORLDWIDE

§1 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument, który zawarł umowę sprzedaży na odległość (zakup przez sklep internetowy), ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin 14 dni liczy się od dnia otrzymania towaru przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią (inną niż przewoźnik).
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, np.:
   • wysyłając e-mail z podaniem przyczyny reklamacji,
   • przesyłając pisemne oświadczenie wraz ze zwracanym produktem.

§2 WARUNKI ZWROTU

1. Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty:
   • kompletne,
   • w stanie niezmienionym (chyba że zmiana była konieczna do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy).
2. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia cech produktu.
3. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, m.in. gdy przedmiotem świadczenia jest:
   • rzecz wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
   • rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych,
   • nagrania dźwiękowe, wizualne lub programy komputerowe po otwarciu opakowania,
   • treści cyfrowe, jeżeli świadczenie rozpoczęło się za zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.

§3 PROCEDURA ZWROTU

1. Konsument odsyła produkt na adres wskazany przez Sprzedawcę: TRAPYN WORLDWIDE Korneliusz Budak
   ul. Jabłońskiego 14, Rzeszów
2. Koszty zwrotu towaru ponosi Konsument.
3. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
4. Do przesyłki należy dołączyć dowód zakupu (np. paragon, fakturę, potwierdzenie płatności) oraz formularz odstąpienia od umowy (jeśli był wypełniony).

§4 ZWROT NALEŻNOŚCI

1. Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy standardowy oferowany przez Sprzedawcę).
2. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego produktu lub dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
3. Zwrot płatności zostanie dokonany tym samym sposobem, jakiego użył Konsument przy transakcji, chyba że strony ustalą inaczej.

§5 REKLAMACJE

1. Polityka zwrotów nie ogranicza prawa Konsumenta do reklamacji towaru z tytułu rękojmi na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego.
2. Reklamacje należy składać na adres e-mail lub adres pocztowy Sprzedawcy.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Regulamin korzystania z voucherów

§1 definicje

1. Voucher – bon podarunkowy wydany przez TRAPYN WORLDWIDE Korneliusz Budak uprawniający jego posiadacza do wykorzystania określonej kwoty/świadczenia na zakup produktów lub usług oferowanych przez TRAPYN WORLDWIDE Korneliusz Budak.
2. Posiadacz vouchera – osoba, która weszła w posiadanie vouchera w sposób legalny i zgodny z niniejszym regulaminem.

§2 zakup i WAŻNOŚĆ vouchera

1. Voucher może zostać zakupiony w sklepie stacjonarnym / online prowadzonym przez TRAPYN WORLDWIDE Korneliusz Budak.
2. Voucher ma określony termin ważności: ROK od daty zakupu, po którego upływie traci ważność.
3. Data ważności jest każdorazowo wskazana na voucherze lub w potwierdzeniu zakupu.

§3 zasady korzystania

1. Voucher można wykorzystać do wyczerpania salda.
2. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę ani inne środki płatnicze.
3. W przypadku gdy wartość zakupionych produktów przewyższa wartość vouchera, posiadacz zobowiązany jest do dopłaty różnicy.
4. Jeśli wartość zakupionych produktów jest niższa niż wartość vouchera, różnica nie podlega zwrotowi.

§4 zwroty i reklamacje

1. Voucher nie podlega zwrotowi ani wymianie na gotówkę.
2. Zakup vouchera jest ostateczny i nieodwołalny.
3. Reklamacje dotyczące towarów i usług nabytych przy użyciu vouchera rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz regulaminem sprzedaży TRAPYN WORLDWIDE Korneliusz Budak.

§5 odpowiedzialność

1. TRAPYN WORLDWIDE Korneliusz Budak nie ponosi odpowiedzialności za zgubienie, kradzież lub zniszczenie vouchera po jego wydaniu.
2. Voucher nie może być kopiowany, przerabiany ani używany niezgodnie z przeznaczeniem.

§6 postanowienia końcowe

1. Niniejszy regulamin dostępny jest w siedzibie firmy oraz na stronie internetowej https://trapyn.com/politykaprywatnosci/.
2. TRAPYN WORLDWIDE Korneliusz Budak zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu, przy czym zmiany nie naruszają praw nabytych posiadaczy voucherów.